取消與變更須知
感謝您使用本公司的全方位代訂服務。
為保障您的權益,請於預訂前詳細閱讀以下說明。
- 多數飯店入住前 3~7 日可免費取消,逾期或當日取消將收取全額費用。
- 餐廳預約通常需於用餐前至少 24 小時通知取消或更改人數,未提前告知或未到者,須支付訂金或餐費。
- 交通及接送服務須於出發前 48 小時通知取消或變更,逾期或當日未出現者,恕不退費。
- 門票與體驗活動一經確認或開立後,不可退改;若因主辦單位取消活動,將依實際情況協助退費。
- 退款將以原付款方式退回,作業時間約 7~15 個工作天,匯率差異或銀行手續費恕不退還,若變更導致費用差異,將依實際金額補退。
- 若因天災、航班異動、疫情等不可抗力因素無法成行,將依供應方政策協助退改或辦理退款。
- 本公司為代訂服務單位,非實際提供住宿、交通或餐飲之業者,對於供應方臨時變更、突發狀況或旅客自身原因造成之損失,恕不負賠償責任。
